1. Dados que poderão ser coletados
Poderemos coletar:
- Nome e sobrenome;
- Telefone e endereço de e-mail;
- Nome e dados da empresa;
- Informações enviadas em formulários;
- Mensagens e solicitações de atendimento;
- Dados de acesso e navegação;
- Informações necessárias à execução dos serviços contratados.
2. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações e prestar atendimento;
- Elaborar propostas comerciais;
- Executar contratos e fornecer os serviços contratados;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços;
- Melhorar sistemas, plataformas e experiência dos usuários;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Proteger os sistemas contra fraudes, acessos indevidos e incidentes;
-
Enviar conteúdos promocionais, quando existir autorização ou outra base legal
aplicável.
3. Compartilhamento
Os dados somente serão compartilhados quando necessário para:
- Executar os serviços contratados;
- Utilizar fornecedores de hospedagem, comunicação, pagamento ou infraestrutura;
- Cumprir determinações legais ou judiciais;
- Proteger os direitos da empresa, dos clientes ou dos usuários.
Os fornecedores deverão utilizar as informações apenas para as finalidades contratadas
e adotar medidas adequadas de segurança.
4. Armazenamento e segurança
A Solutec IA Brasil adotará medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os
dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação
indevida.
As informações serão mantidas somente durante o período necessário para cumprir as
finalidades informadas, executar contratos ou atender obrigações legais.
5. Direitos dos titulares
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência do tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de informações;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento;
- Revisão e esclarecimentos sobre decisões automatizadas;
- Outros direitos previstos na legislação.
6. Cookies
Sites e plataformas poderão utilizar cookies para funcionamento, segurança, análise de
desempenho e personalização da experiência. Quando necessário, o usuário poderá
gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies.
7. Contato sobre privacidade
As solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
- Empresa: Solutec IA Brasil
- E-mail: privacidade@soluteciabrasil.com.br
- WhatsApp: (81) 98514-6076
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar alterações nos serviços, processos
internos ou legislação. A versão mais recente deverá permanecer disponível nos canais
oficiais da empresa.
Este texto é um modelo inicial e deve ser personalizado conforme os dados realmente
coletados, os fornecedores utilizados e as atividades da empresa. A LGPD determina
princípios como finalidade, necessidade, transparência, segurança e garantia dos direitos
dos titulares. Recomenda-se uma revisão jurídica antes da publicação definitiva. Consulte
a
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
.