Legal

Política de Privacidade

A Solutec IA Brasil valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade apresenta como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos.

1. Dados que poderão ser coletados

Poderemos coletar:

  • Nome e sobrenome;
  • Telefone e endereço de e-mail;
  • Nome e dados da empresa;
  • Informações enviadas em formulários;
  • Mensagens e solicitações de atendimento;
  • Dados de acesso e navegação;
  • Informações necessárias à execução dos serviços contratados.

2. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Responder solicitações e prestar atendimento;
  • Elaborar propostas comerciais;
  • Executar contratos e fornecer os serviços contratados;
  • Enviar comunicações relacionadas aos serviços;
  • Melhorar sistemas, plataformas e experiência dos usuários;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • Proteger os sistemas contra fraudes, acessos indevidos e incidentes;
  • Enviar conteúdos promocionais, quando existir autorização ou outra base legal aplicável.

3. Compartilhamento

Os dados somente serão compartilhados quando necessário para:

  • Executar os serviços contratados;
  • Utilizar fornecedores de hospedagem, comunicação, pagamento ou infraestrutura;
  • Cumprir determinações legais ou judiciais;
  • Proteger os direitos da empresa, dos clientes ou dos usuários.

Os fornecedores deverão utilizar as informações apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança.

4. Armazenamento e segurança

A Solutec IA Brasil adotará medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações serão mantidas somente durante o período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos ou atender obrigações legais.

5. Direitos dos titulares

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência do tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de informações;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revogação do consentimento;
  • Revisão e esclarecimentos sobre decisões automatizadas;
  • Outros direitos previstos na legislação.

6. Cookies

Sites e plataformas poderão utilizar cookies para funcionamento, segurança, análise de desempenho e personalização da experiência. Quando necessário, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies.

7. Contato sobre privacidade

As solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

  • Empresa: Solutec IA Brasil
  • E-mail: privacidade@soluteciabrasil.com.br
  • WhatsApp: (81) 98514-6076

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar alterações nos serviços, processos internos ou legislação. A versão mais recente deverá permanecer disponível nos canais oficiais da empresa.

Este texto é um modelo inicial e deve ser personalizado conforme os dados realmente coletados, os fornecedores utilizados e as atividades da empresa. A LGPD determina princípios como finalidade, necessidade, transparência, segurança e garantia dos direitos dos titulares. Recomenda-se uma revisão jurídica antes da publicação definitiva. Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) .